🔰 初めての方はこちら FAQ
Q
印刷版型紙とデジタル型紙について
A
服工房の型紙には、印刷版とダウンロード版(デジタルデータ)があります。ダウンロード版はご自身で印刷していただく商品です。ダウンロード版は紙の製品としてお届けはされません。お間違えの無いようお願いします。
Q
型紙の商品に付いている記号は何を示しているのでしょうか?
A
記号・名称は下記のとおりとなります。
DL▶ダウンロード版(pdfファイル←紙ではありません)
A4▶ダウンロード版A4サイズの印刷に対応
A3▶ダウンロード版A3サイズの印刷に対応(コンビニ印刷に推奨)
印刷済▶大型サイズの紙への印刷済みの商品
レシピ▶仕様書と作り方 文字の大きさや印刷用紙、スマホでの閲覧用などがあります。(pdfファイル)
Q
張り合わせが上手くいかない
A
型紙の左右端や上下端など張り合わせが必要な箇所には、①②のようような番号を記載しています。
張り合わせはこの番号を合わせることにより、型紙の張り合わせが出来ます。
この番号の間隔がズレていることがあれば、印刷が適切に行われていない可能性があります。
今一度プリンタのページサイズ処理を「実際のサイズ」になっていることを確認していただき、印刷いただくようよろしくお願いいたします。
なお、A4サイズの張り合わせは張り合わせ手順によって上手く貼れないことがあります。張り合わせの参考として動画を作成しておりますので、服工房のホームページでご覧ください。
Q
印刷された型紙に水滴が落ちた、または強く擦った時に色が落ちた
A
《印刷版の色落ちについて》
服工房の型紙の印刷版はインクジェットプリンターで印刷を行っております。インクジェット式印刷の性質として、印刷面に水をこぼしたり、多湿な状態にある場合にインクがにじむことがあります。また強く手で擦ると手の油脂分でインクが落ちる場合があります。そのため、型紙の印刷面に水気を与えないことや生地を強く押し付けることのないようお願いします。
Q
注文確定日から商品の到着まで何日かかりますか?
A
ご注文から商品到着までの流れは下記のとおりです。
・ご入金確認後、速やかに発送準備を行います。夜間のご注文は翌日の対応となります。
・発送は日本郵便の「クリックポスト」を利用し、配送状況の追跡が可能です。
・通常、受注確定後24時間以内にポストへ投函します。
・ポストの集荷は1日1回のため、時間帯によっては翌日の集荷となる場合があります。
・集荷後、通常2~3日程度で到着します。沖縄・離島などでは4~5日程度かかる場合があります。
・天候や道路状況などにより、配送が遅れる場合があります。
商品の到着についてご不安な場合は、ご遠慮なくお問い合わせください。配送状況を確認してご返信いたします。